Internet- oder Netzwerkfehler?

Tatsächlich haben Sie eine Netzwerkverbindung zu Ihrem Provider, sobald Sie das Internet benutzen. Die Einrichtung einer DFfÜ-Verbindung (Datenfernübertragung) installiert automatisch die notwendigen Komponenten für eine Netzwerkverbindung, deshalb auch das Symbol "Netzwerkumgebung" auf Ihrem Desktop. Da die Verbindung aber vom Provider (Peer) unterbrochen wird, scheint die Kommunikation zwischen den beiden Modems mangelhaft zu sein. Überprüfen Sie bei Ihren Modem-Einstellungen, ob sie exakt den Empfehlungen des Providers entsprechen und nehmen Sie andernfalls Kontakt mit ihm auf. Klicken Sie im Arbeitsplatz auf DfÜ-Netzwerk und markieren Sie das Symbol für die Verbindung zu Ihrem Provider. Unter Datei/Eigenschaften finden sich die Einstellungen, die Sie gemäss Ihrem Provider vonehmen müssen. Eine andere häufige Fehlerursache für Verbindungsunterbrüche ist der Taximpuls der Swisscom, der das Modem stören kann. Diesen können Sie durch die Swisscom für Ihre Rufnummer deaktivieren lassen.