Graue Felder im Browser

Die von Ihnen beschriebenen Symptome sind im Zusammenhang mit dem "AntiVirenKit 2007" (AVK) von G-Data bekannt, und sie sind relativ einfach zu beheben.

Zitat vom G-Data Support:

"Auf Grund Ihrer Schilderung ist anzunehmen, dass während der Installation ein Problem beim Schreiben eines Schlüssels aufgetreten ist.

Bitte gehen Sie wie folgt vor:

Achtung: Änderungen und Löschungen in der Windows-Registry können im schlimmsten Fall zu einem Systemabsturz führen, nach dem Windows komplett neu installiert werden muss. Bitte konsultieren Sie im Zweifelsfall unseren technischen Kundendienst unter der bekannten Telefonnummer.

- Schliessen Sie alle Browser

- Entfernen Sie im AVK, Bereich Optionen -> Web den Haken für den HTTP-Scan

- Schliessen Sie das AVK

- Öffnen Sie den Registrierungseditor (Start -> Ausführen -> regedit)

- Setzen Sie unter HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/G DATA/AVK WebFilter/ den Eintrag Feature(REG_DWORD) auf 0 und ersetzen Sie beim Eintrag Property(REG_BINARY) alle Zahlen und Buchstuben durch eine Null.

- Schliessen Sie den Registrierungseditor

- Hiernach starten Sie den Rechner bitte neu und setzen im AVK den HTTP-Scan Haken wieder ein.

Hiernach sollte das Problem nicht mehr auftreten."

Damit wieder alles einwandfrei funktioniert, sollten Sie anschliessend noch den Cache Ihres Webbrowsers leeren. Beim Internet Explorer gehen Sie hierfür zum Menü "Extras/Internetoptionen". Beim Reiter "Allgemein" finden Sie unter "Temporäre Internetdateien" den Button "Dateien löschen...". Setzen Sie im erscheinenden Fenster einen Haken bei der Option "Alle Offlineinhalte löschen" und bestätigen Sie mit "OK".