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Hilfe, wenn Windows 7 streikt
Microsoft hat einen Hotfix bereitgestellt, der auch im neuen SP1 für Windows-7-Nutzer enthalten sein wird. Das Update soll absturzgefährdeten Systemen helfen.
von
IDG .
(07.09.2010)
Viele Windows-7-Nutzer klagen über Abstürze des Betriebssystems, die zufällig aber regelmässig auftreten. Windows 7 gibt dabei keinerlei Fehlermeldung aus, sondern friert einfach ein. Es erscheint also auch kein Bluescreen und das System reagiert auf keinerlei Eingaben mehr.
Das Problem kann laut Angaben von Microsoft sowohl unter Windows 7 als auch unter Windows Server 2008 R2 auftreten. Schuld sei ein Problem, dass im Zusammenspiel des Prozesses Lsass.exe, dem Redirected-Drive-Buffering-System-Treiber (Rdbss.sys) und dem Winsock-Kernel auftrete.
Microsoft hat zur Lösung des Problems einen Hotfix erstellt. Diesen Hotfix bietet Microsoft allerdings nicht direkt zum Download an. Stattdessen muss er per Ausfüllen dieses Formulars angefordert werden. Dabei muss eine Mailadresse angegeben werden, an die Microsoft binnen weniger Minuten den Downloadlink versendet. Der Download beträgt rund 300 KB. Dabei landet der Hotfix als Zip-Exe-Datei auf dem Rechner. Zum Entpacken ist die Eingabe eines Passworts notwendig. Das Passwort ist in der Microsoftmail ebenfalls enthalten. Zu beachten gilt, dass dieses Passwort nur wenige Tage gültig ist. Das nach dem Stichtag gültige Passwort ist aber ebenfalls in der Microsoftmail angegeben.
Hinweis: Der betreffende Hotfix wird im Service Pack 1 für Windows 7 enthalten sein. Das Service Pack 1 wird voraussichtlich später in diesem Jahr erscheinen.
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