News 21.02.2017, 10:52 Uhr

Ein Jahr mehr Garantie auf Synology-NAS mit Atom C2538

Synology gewährt allen Besitzern eines NAS mit fehlerhaftem Atom-Chip ein Jahr mehr Garantie. Das Problem wurde im Februar von Intel bestätigt.
Intel hat offenbar ein Problem mit Atom-Prozessoren der Modellreihe C2000. Wie The Register berichtete, altern die Chips deutlich schneller, was unter Umständen schon nach 18 Monaten zu einem kompletten Geräteausfall führen kann. Die genannten Atom-Prozessoren kommen in vielen Netzwerkkomponenten von Herstellern wie Cisco, Dell, HP, Supermicro und auch bei einigen Synology-NAS zum Einsatz. Der NAS-Spezialist hat wie Cisco und andere Hersteller bereits reagiert und offeriert betroffenen Besitzern sofort ein Jahr mehr Garantie. Der Atom C2538, von dem die Rede ist, kommt in einer Reihe von Modellserien zum Einsatz. Verbaut ist er nicht nur in den Rack-Modellen der RS-Serie, sondern auch in Heimanwendergeräten (wie DS415+, DS1515+ DS1815+, DS2415+). 

Garantie einfordern

Ursprünglich hatte man bei den Netzwerkspeichern von Synology drei Jahre Garantie. Bei allen betroffenen Modellen wird diese nun auf vier Jahre erhöht. Betroffene Kunden können sich direkt beim Hersteller über die E-Mail-Adresse C2538@synology.com bemerkbar machen und ihr Anliegen platzieren.

Link:

Auf dieser Synology-Seite finden Sie heraus, mit welchem Prozessor Ihr NAS-Modell bestückt ist.

Autor(in) Simon Gröflin



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