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Ausgabe 5/2013
BENUTZER ONLINE:
727
Avira-Update löst Fehlalarme aus
Das letzte automatische Update für drei Avira-Programme blockierte einzelne Anwendungen oder gar Windows selbst. Mittlerweile hat Avira das Problem behoben.
von
IDG .
(15.05.2012, Update: 16.05.2012)
Update, Mittwoch, 16.5: Mittlerweile hat Avira einen Fix veröffentlicht. Ein Update des betroffenen Avira-Programms sollte die Probleme beheben.
Avira-Produkte machen seit dem letzten Auto-Update Probleme
Ursprüngliche Meldung: Wie Anwender und auch Avira selbst berichten, kommt es unter bestimmten Voraussetzungen bei Avira-Usern seit dem letzten Programm-Update zu Problemen mit dem Windows-Start oder zu Problemen mit einzelnen Windows-Anwendungen. Das geschieht, weil Avira Systemkomponenten oder Programmteile als gefährlich einstufe und blockiere, sagt Stefan Berka von Avira. Betroffen seien User, die ProActiv verwenden. Das Feature erkennt Malware aufgrund ihres Verhaltens – es ist in Antivirus Premium 2012, Internet Security 2012 und Professional Security 2012 enthalten.
Derzeit gibt es zwei Möglichkeiten, durch das Update verursachte Probleme zu beheben:
1. Sie deaktivieren ProActiv
Öffnen Sie dazu das Avira Control Center und drücken Sie F8, um die Konfiguration zu starten. Aktivieren Sie links oben den «Expertenmodus». Navigieren Sie nun zu «Echtzeit Scanner, ProActiv» und entfernen Sie das Häkchen bei «ProActiv aktivieren». Schliessen Sie das Fenster nun per «OK» und starten Sie den PC neu.
2. Erstellen Sie ProActiv-Ausnahmen
Öffnen Sie dazu das Avira Control Center und drücken Sie F8, um die Konfiguration zu starten. Aktivieren Sie links oben den «Expertenmodus». Klicken Sie nun auf «Echtzeit Scanner, ProActiv, Anwendungsfilter, Erlaubt» und dann auf den Button mit den drei Punkten. Suchen Sie die blockierte Anwendung, die Probleme macht, im Programmverzeichnis – es handelt sich um eine EXE-Datei. Wählen Sie die Datei an und klicken Sie auf «Öffnen». Klicken Sie jetzt auf «Hinzufügen», dann auf «OK». Ist das Problem dadurch nicht behoben, deaktivieren Sie ProActiv.
Avira arbeitet bereits an einem Patch und will seine Anwender informieren, sobald er fertig ist. Nach dem Patch soll ProActiv wie gewohnt einsetzbar sein.
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