Ausgabe 6/2012

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Interaktive Hilfe für PC-Nutzer

Cloud-Wissen://Ein hilfreiches Feature von Windows Intune ist die Möglichkeit, während einer Sitzung live Unterstützung zu bieten.

von bha/Infel (08.11.2011)

Windows Intune Mit Windows Intune, der Management-Software für PC-Systeme mit Cloud-Unterstützung, können Administratoren in einer Remote-Sitzung von einem Standort aus auf Anfragen von Benutzern reagieren und Probleme lösen.

Darüber hinaus können sie neu mit dem ersten grossen Update auf Windows Intune V2 über den lokal installierten Windows Intune Agent Software von Microsoft und von Drittanbietern über die Cloud auf den angeschlossenen Systemen installieren. Zudem lassen sich auch die entsprechenden Lizenzen – unabhängig vom Hersteller – verwalten.

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