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Umax Astra 1220 USB-Scanner und VistaScan 3.2 machen Probleme

Ich habe einen Umax Astra 1220 U (für USB-Anschluss), den ich mit VistaScan 3.2 unter Windows 98 nicht zum Laufen bringe. Wenn ich das Scanprogramm Vista Scan 3.2 installiert habe, kann es keine Verbindung zum Scanner aufbauen. Ich habe den Scanner jedoch korrekt via USB am Computer angeschlossen. In der Systemsteuerung wird der Scanner zwar angezeigt, jedoch mit einem Ausrufezeichen. Klicke ich auf die Eigenschaften des Scanners, so steht beim Gerätestatus: «Das Geräteladeprogramm NTKERN.VXD konnte den Gerätetreiber nicht laden. (Code 2.)» Was soll ich da tun?

blue_quad von Christian Bütikofer (16.08.2000)

Der Scanner, bzw. dessen Treiber, ist nicht richtig ins Betriebssystem eingebunden; dies zeigt die Fehlermarkierung mit dem Ausrufezeichen an. Und darum kann VistaScan auch keine Verbindung mit dem Scanner-Gerät herstellen. Falls im Gerätemanager (unter Systemsteuerung/System) keine Fehlermeldung beim Eintrag der USB-Schnittstelle erscheint, ist der USB-Port richtig installiert. Da bei Ihnen nur beim Scanner selbst eine Fehlermeldung erscheint, müssen Sie VistaScan neu installieren. Gehen Sie auf die deutsche Homepage von Umax [1] und laden sich die VistaScan in der neuen Version 3.55 herunter [2] . Entfernen Sie im Gerätemanager den Scanner-Eintrag und installieren anschliessend die heruntergeladene Datei. Danach können Sie den Computer neu starten und sollten im Gerätemenager keine Fehlermeldung mehr erhalten.



  
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