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ADSL-Signal wird durch Telefonieren unterbrochen

Ich besitze ein ADSL-Modem der Marke Netopia 3340, das man standardmässig von Bluewin bekommt. Eigentlich läuft alles einwandfrei, das Signal ist konstant, jedoch, sobald ich einen Anruf bekomme oder tätige, verschwindet das ADSL-Signal und erscheint wieder, sobald das Telefongespräch beendet wurde. Das Modem wurde nach der Beschwerde ausgetauscht, Problem blieb. Was kann ich noch machen?

blue_quad von Ruth Gogoll (31.12.2005)

Das Modem wird ja nicht direkt an die Telefondose angeschlossen, sondern es muss ein Splitter zwischengeschaltet werden. Normalerweise haben Splitter einen Ausgang für das Modem und einen für das normale Telefon. Sie sollten Ihr Telefon in jedem Fall an den Ausgang des Splitters anschliessen. Haben Sie eine zweite Telefondose in der Wohnung, an die das Telefon angeschlossen ist, dann müssen Sie sich für diese Dose ebenfalls einen Splitter besorgen, und das Telefon dann über den Splitter anschliessen. Das ist nötig, auch wenn nur ein Telefon und kein Modem an die zweite Dose angeschlossen wird.



  
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