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QuickTime deinstallieren schlägt fehl

Problem: Ich will die neue iTunes-Version installieren. Dabei kommt die Meldung, dass noch eine alte Version von QuickTime im System sei. Die kann ich aber nicht löschen. Was für Möglichkeiten und Tricks gibt es dazu?

blue_quad von Gaby Salvisberg (17.09.2007)

Lösung: Normalerweise sollten Sie diesen Eintrag unter Systemsteuerung/Software finden. Nach dem Klick darauf müsste sich die Software deinstallieren lassen.

Leider klappt dies jedoch nicht immer. In diesen Fällen können Sie es mit einem Hilfsprogramm von Microsoft versuchen, das die u.U. defekten Reste der QuickTime-Installer-Dateien eliminiert. Sie finden das «Windows Installer Clean Up»-Werkzeug und die zugehörige Anleitung unter http://support.microsoft.com/?scid=kb;de;290301.

Danach sollte der Neuinstallation von iTunes und QuickTime nichts mehr im Weg stehen. (PCtipp-Forum)



  
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