Ausgabe 6/2012

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Picasa funktioniert nicht mehr

Problem: Ich versuche, die neuste Version von Google Picasa zu installieren. Alles verläuft korrekt; als zu scannenden Ordner habe ich nur die «Eigenen Dateien» angegeben. Doch gleich danach stürzt Picasa ab mit der Windows-typischen Fehlermeldung: «Picasa funktioniert nicht mehr». Woran mag das liegen?

von Gaby Salvisberg (08.02.2011)

Lösung: Beim ersten Start durchsucht Picasa die bei der Installation angegebenen Ordner nach Bildern, die es in die Bildbibliothek aufnehmen kann. Der Prozess dauert eine Weile.

Wenn eine Bilddatei einen ungültigen Header hat oder sonstwie defekt ist, kann es vorkommen, dass Picasa sich daran verschluckt und dann abstürzt. Wenn das bei Ihnen passiert, achten Sie im unteren rechten Teil des Fensters darauf, welche Ordner und Dateien es genau zum Zeitpunkt des Absturzes durchackert. Sie könnten die infrage kommende Handvoll Bilder in einen nicht von Picasa überwachten Ordner verschieben und den Vorgang wiederholen.

Hat das geklappt, kopieren Sie nur wenige Bilder aufs mal zurück und wiederholen den Vorgang, bis Sie das fehlerhafte Bild gefunden haben. Es ist übrigens oft so, dass die «defekte» Datei in anderen Programmen problemlos angezeigt wird. Die Datei können Sie entweder löschen oder mithilfe eines anderen Programms neu abspeichern; vielleicht grad in einem anderen Dateiformat. Das sollte allenfalls fehlerhafte Headerinformationen korrigieren. (PCtipp-Forum)

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