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iTunes 10.5 blockiert meinen PC

Problem: Wenn ich iTunes 10.5 öffne, wird mein PC (Windows XP SP3) so langsam, dass er blockiert. Die CPU-Last ist bei 100%. Auf Anraten des Apple-Supports habe ich alles deinstalliert und wieder installiert, ohne Erfolg. Somit kann ich auch mein iPhone 4 nicht synchronisieren. Wie weiter?

blue_quad von Gaby Salvisberg (23.11.2011)

Lösung: Sind alle Updates installiert - auch jene für Flash, Java usw.? Da eine Neuinstallation von iTunes & Co. auch nicht geholfen hat, nützt vielleicht ein Zurücksetzen der Winsock via Kommandozeile.

Melden Sie sich unter Windows XP sicherheitshalber mit einem Konto an, das über Administrator-Rechte verfügt; es sollte also in der Benutzerverwaltung als «Computeradministrator» erscheinen. Gehen Sie jetzt zu Start/Ausführen oder drücken Sie die Tastenkombination Windowstaste+ R. Tippen Sie cmd ein und drücken Sie Enter, dann haben Sie ein Konsolenfenster («Eingabeaufforderung»). Unter Windows Vista und 7 klicken Sie stattdessen auf Start, tippen cmd ein, klicken mit rechts aufs gefundene Programm cmd.exe und gehen zu Als Administrator ausführen.

Jetzt tippen Sie exakt folgenden Befehl ins schwarze Fenster und drücken Enter:
netsh winsock reset

Winsock zurücksetzenvergrößenWinsock zurücksetzen

Starten Sie danach den PC neu, wie Windows Sie im Konsolenfenster auffordert. Mit etwas Glück läuft iTunes danach wieder mit normaler CPU-Auslastung. (PCtipp-Forum)



  


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