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Einige Empfänger erhalten meine Anhänge nicht

Seit einiger Zeit werden Mailanhänge, die ich an Empfängergruppen versende, jeweils nur an einzelne Empfänger geschickt. Immer die gleichen Empfänger erhalten den Mailanhang nicht. Ist das Problem bekannt, wie könnte es gelöst werden oder ist es schlicht ein Virus?

blue_quad von Monica Hubacher (14.05.2006)

Nein, kein Virus merkt sich immer dieselben Empfänger aus ihrer Liste.

Da es sich immer um dieselben Empfänger handelt, liegt das Problem mit grösster Wahrscheinlichkeit auf der Gegenseite. Versuchen Sie doch mal in Erfahrung zu bringen, mit welchem Programm und auch mit welcher Version diese Empfänger arbeiten. Outlook 2003 z.B. sperrt in der Standard-Konfiguration so ziemlich alle Anhänge. Möglich ist auch, dass es sich um geschäftliche E-Mail-Adressen handelt und die Anhänge dort generell zurückgehalten werden. Wenn die Ganze Mail nicht ankommen sollte, besteht die Möglichkeit, dass diese vom Spam-Filter abgefangen und zurückgehalten wird. Auf jeden Fall ist es unerlässlich sich über die "Gegenseite" zu informieren.

Zwei einfache Tests, die Sie ausführen können: 1. Schicken Sie genau dieselbe Mail nur an eine dieser Adressen die den Anhang nicht erhalten und 2. versuchen Sie eine zweite Adresse des entsprechenden Empfängers zu erhalten.



  
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