Ausgabe 3/2010

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Outlook 2003: Fehler betreffs Add-In-Dokumentvorlage

Problem: Nach dem Start von Microsoft Outlook 2003 geht immer folgendes Fenster auf: (C:\...\STARTUP\~$izard8.dot). Wenn ich OK drücke, geht Microsoft Word auf und folgendes Fenster erscheint: «Dateikonvertierung-~$izard8» und im Vorschaufenster sind lauter unleserliche Zeichen drin. Wenn ich da wieder OK drücke, ist ein graues Word Fenster offen, das ich schliessen muss. Das passiert, seit ich Adobe Acrobat 6.0 prof. installiert habe.

von Gaby Salvisberg (19.11.2007)

Lösung: Die Pfad-Angabe «C:\...\Startup\» ist eine Abkürzung. Machen Sie diesen Startup-Ordner auf Ihrem System ausfindig. Sorgen Sie dafür, dass alle Office-Programme komplett geschlossen sind. Nun sollte sich die *.dot-Datei in diesem Startup-Ordner löschen lassen, dann erscheint diese Meldung nicht mehr.

Falls der Zugriff verweigert wird: Merken Sie sich den Ordner und versuchen Sie's nochmals direkt nach einem PC-Neustart (ohne vorher ein Office-Programm gestartet zu haben) oder mit einem Administrator-Konto. Falls auch das fehlschlägt, greifen Sie zum abgesicherten Modus: Beim Neustarten ein- oder mehrmals die F8-Taste drücken und den abgesicherten Modus auswählen. Spätestens dann sollte die Datei löschbar sein. (PCtipp-Forum)

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