Ausgabe 6/2012

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Office 2007 - Hilfe-Eingabe funktioniert nicht

Problem: Nach dem Upgrade von Windows Vista auf 7 habe ich Office Professional 2007 neu installiert. Wenn ich darin die Hilfe öffne, ist die Eingabe von Suchbegriffen gesperrt bzw. grau hinterlegt. Wie repariere ich das?

von Gaby Salvisberg (17.12.2009)

Lösung: Office 2007 scheint sich da manchmal etwas zu verheddern. Versuchen Sie es so: Schliessen Sie zuerst alle Office- und Hilfefenster. Öffnen Sie nun per Windows-Explorer diesen Ordner:

c:\Benutzer\IhrName\appdata\Roaming \Microsoft\CLView

Darin finden Sie eine Datei namens Toolbars.dat. Löschen Sie sie oder benennen Sie sie um. Danach sollte das Durchsuchen der Hilfe wieder klappen. (PCtipp-Forum)

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