Ausgabe 6/2012

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Office 2010: Schnellzugriff nicht zu ändern

Problem: Ich habe von Office 2007 ein Upgrade auf Office 2010 gemacht. Seither kann ich oben links in der «Symbolleiste für den Schnellzugriff» keine Änderungen mehr vornehmen. Alle Symbole, die ich setzen will, verschwinden gleich wieder. Eine Reparatur-Installation und ein Löschen der Normal.dotm haben nichts gebracht. Wo liegt der Fehler?

von Gaby Salvisberg (01.11.2011)

Lösung: Office 2007 speichert die Einstellungen zur Schnellzugriffsleiste in Dateien mit Namen Excel.qat und Word.qat. Office 2010 legt stattdessen welche mit Namen wie «Word.officeUI» und «PowerPoint.officeUI» an. Wenn noch die alten Einstellungsdateien von Office 2007 vorhanden sind, kommt es vor, dass Office 2010 seine eigenen nicht speichert.

Die .qat-Dateien von Office 2007 Schliessen Sie alle Office-Programme. Öffnen Sie ein Windows-Explorer-Fenster. Öffnen Sie darin via Organisieren/Ordner- und Suchoptionen den Reiter Ansicht. Deaktivieren Sie «Geschützte Systemdateien ausblenden» und aktivieren Sie unter «Versteckte Dateien und Ordner» die Option «Ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen». Klicken Sie auf OK. Das können Sie später wieder zurückstellen, wenn Sie wollen.

Navigieren Sie jetzt via Computer zu diesem Ordner, wobei statt «IhrName» natürlich Ihr Benutzername steht:
C:\Benutzer\IhrName\AppData\Local\Microsoft\Office\
bzw.
C:\Users\IhrName\AppData\Local\Microsoft\Office\

Löschen Sie darin alle Dateien, welche die Endung «.qat» tragen. Das werden Excel.qat, Word.qat und allenfalls noch Powerpoint.qat sein. Das dürfte sofortige Besserung bringen. (PCtipp-Forum)

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