Ausgabe 02/2012

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WebscanX-Fehler mit McAfee 5.21 unter Win2000

Habe unter Windows 2000 den McAfee 5.21 mit Dat-Version 4172 installiert. VShield bietet zwar die Funktionen «Download Scan und Internet Filter» an, diese lassen sich aber trotz vorhandenem Button nicht einschalten. Beim Aktualisieren der Virusdefinitionen erscheint immer die Meldung «Fehler im Program WebscanX - Das Programm wird geschlossen». Wo ist das Problem? Das installierte Scan-Modul ist 4150. Läuft das eigentlich auch mit meinem Athlon 1333 (obwohl immer nur von INTEL die Rede ist)?

von Gaby Salvisberg (26.11.2001, Update: 27.11.2001)

Der Prozessor ist nicht das Problem, mit "Intel" meint Network Associates einen Intel-kompatiblen Prozessor, was beim Athlon in dieser Hinsicht zutrifft. Könnte es sein, dass Sie den Internet Explorer 6.0 installiert haben? Mit diesem Browser läuft die WebScan-Funktion des McAfee VirusScan 5.21 unter Windows 2000 nicht, siehe auch McAfee Support-Seite [1].

Ihre Möglichkeiten: Schalten Sie den Download- und Internet-Scan aus und stellen den System-Scan so ein, dass er alle Dateien scannt - dies könnte aber einen erheblichen Geschwindigkeitsverlust bedeuten.

Oder Sie kaufen ein Upgrade auf McAfee 6.0, der mit dieser Betriebssystem/Browser-Kombination zurechtkommen sollte. Eine weitere Möglichkeit wäre, den Internet Explorer 6.0 fallen zu lassen und zur Version 5.5 mit SP2 zurückzukehren. Letzteres oder der Kauf eines anderen Virenscanners würden wir empfehlen.

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