Ausgabe 02/2012

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McAfee Lizenz auf Deutsch wechseln?

Ich habe ein Abo bei McAfee.com auf Englisch. Da ich diese Sprache aber nicht beherrsche, möchte ich auf die deutsche Version wechseln. Wie kann ich dies bewerkstelligen, ohne meine Order vom 19.07.2001 zu verlieren?

von Gaby Salvisberg (27.06.2002)

Diese Frage kann Ihnen nur Network Associates (der McAfee-Hersteller) beantworten.

Wenden Sie sich an die deutsche Vertretung von McAfee [1] und beharren Sie mit Nachdruck auf Antworten, auch wenn man Sie dort zuerst abzuwimmeln versucht. Wenn dies nicht fruchtet, sollten Sie sich nach einem anderen Produkt umschauen. Wir haben in den letzten Jahren von mehr als einem unserer Leser gehört, dass der Support nach dem Kauf des Produktes bei McAfee nicht nur "rein Englisch" ist, sondern von "überaus lausig" bis "nicht existent" reicht.

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