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Avira AntiVir Personal macht keine Updates

Problem: Ich habe Avira AntiVir Personal Free Version 10 installiert. Aber seit Kurzem funktioniert das Update nicht mehr. Im Report erscheint dann die Meldung: «Updatelib liefert Fehler 537». Wie bringe ich AntiVir dazu, wieder Updates einzuspielen?

blue_quad von Gaby Salvisberg (03.05.2010)

Lösung: Der Fehler 537 deutet normalerweise darauf hin, dass die Updateserver überlastet sind. Das passiert meist dann, wenn eine besonders grosse Update-Datei an die rund 100 Mio. AntiVir-User in aller Welt verteilt werden muss. Manchmal informiert Avira im eigenen Forum über mögliche Performance-Probleme beim Update. Versuchen Sie einfach etwas später erneut, die AntiVir-Updates zu installieren.

Falls das Update auch am nächsten Tag nicht klappt, installieren Sie Avira AntiVir Personal 10 neu. Laden Sie zuerst die Installationsdatei herunter und speichern Sie sie z. B. vorübergehend auf dem Desktop. Öffnen Sie die Systemsteuerug/Software bzw. Programme und Funktionen und gehen zu Programme deinstallieren. Klicken Sie auf den Eintrag Avira Antivir und anschliessend auf Deinstallieren. Führen Sie den Assistenten zu Ende und starten Sie den PC neu.

Starten Sie jetzt die heruntergeladene Installationsdatei per Doppelklick und lassen Sie sich durch den Vorgang führen. Zum Schluss ist wieder ein Neustart fällig. Die Updates sollten jetzt wieder heruntergeladen werden. Die Installationsdatei auf dem Desktop können Sie löschen. (PCtipp-Forum)



  
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