Ausgabe 02/2012

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Steam: Fatal Error bei Counter Strike Source

Problem: Habe das Spiel Counter Strike Source geladen. Alles ging gut, bis zuletzt die Verbindung zum Server aufgebaut wurde. Da kam die Meldung: «Steam – Fatal Error. Failed to load platform modules». Ich habe das ganze sicher schon vier mal gelöscht und neu installiert, es ist jedes Mal dasselbe. Wer hat eine Idee?

von Gaby Salvisberg (06.07.2010)

Lösung: Laut dem Supportwiki von Steampowered.com kann der Fehler in verschiedenen Situationen auftreten. Wenn es ist, während sich Steam aktualisiert, schiessen Sie alle Steam-Prozesse ab und starten Steam neu.

Im Detail gehen Sie so vor: Rufen Sie den Task-Manager auf, z.B. durch Rechtsklick auf eine freie Stelle auf der Taskleiste und der Wahl von Task-Manager starten. Alternativ drücken Sie Ctrl+ Shift+ Esc. Wechseln Sie gegebenenfalls zum Reiter Prozesse.
Rechtsklicken Sie nacheinander auf alle Instanzen von «steam.exe» und klicken Sie auf Prozess beenden. Sobald alle Steam-Prozesse aus dem Task-Manager verschwunden sind, können Sie diesen schliessen. Starten Sie Steam wieder - jetzt sollte das Problem gelöst sein. (PCtipp-Forum)

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