Unerklärliche Abstürze

Sie erwähnen, dass Sie als Virenscanner sowohl jenen von McAfee als auch AntiVir einsetzen. Aus eigener Erfahrung können wir sagen: Zwei Virenscanner bedeuten leider nicht doppelte Sicherheit, sondern eher zehnfache Probleme. Es ist immer sehr heikel, auf einem PC zwei Virenscanner zu installieren. Die beiden Virenscanner kommen sich nämlich beim Scannen der Dateien gegenseitig derart in die Quere, dass die Programme abstürzen - und dabei oft auch Windows noch mitreissen. Dieses Thema haben wir auch im PCtipp 6/2006 (Seite 55) schon aufgegriffen.

Deshalb unser Tipp: Entscheiden Sie sich beim Virenscanner für genau ein Produkt und pflegen Sie dieses mit regelmässigen (mindestens täglichen) Updates. Entfernen Sie das andere Produkt von Ihrer Festplatte, indem Sie es via Systemsteuerung/Software deinstallieren. Nach der Deinstallation ist es oft noch nicht getan: Besuchen Sie die Support-Webseite des Herstellers und schauen Sie in die dortige "FAQ" bzw. Wissensdatenbank. Dort wird oft noch erklärt, welche Dateien oder Registry-Einträge nach dem Deinstallieren gegebenenfalls noch manuell gelöscht werden müssen.

Falls das Vorhandensein zweier Virenscanner nicht die Ursache für die Crashes ist, käme auch ein Hardwaredefekt in Betracht. Wenn der PC beim Ausführen speicherintensiver Anwendungen (z.B. MediaPlayer) abstürzt, könnte dies ein Hinweis auf defekte RAM-Bausteine sein. Hängt er stets bei einer bestimmten Datei, könnte stattdessen die Festplatte eine kleine Macke haben. Hardware-Defekte sind relativ schwierig zu analysieren, da man im Prinzip jedes in Frage kommende Teil separat ersetzen müsste, bis die Abstürze aufhören. Bei RAM und Festplatte gibts jedoch noch einige Testmöglichkeiten, für die Sie keinen Schraubenzieher brauchen. Lesen Sie hierzu den Artikel "Auf Her(t)z und Nieren" im PCtipp 7/2005, ab Seite 42. Sie finden ihn auch als PDF-Datei in unserem Archiv [1].