News
03.07.2008, 12:06 Uhr
Ombudscom: offizielle Schlichtungsstelle
Das Bundesamt für Kommunikation (BAKOM) hat die Stiftung Ombudscom zur gesetzlich vorgeschriebenen Schlichtungsstelle ernannt. Sie kümmert sich um die Anliegen unzufriedener Telefon- und Mehrwertdienstkunden und bemüht sich um einvernehmliche Lösungen.
Bislang wurde der Verein Ombudscom von den vier Telekommunikationsanbietern Cablecom, Orange, Swisscom, und Sunrise getragen. Seit heute ist die Stiftung die offizielle Schlichtungsstelle für Konsumenten der Anbieter von Fernmelde- und Mehrwertdiensten (0900-Nummern). Im Zuge der offiziellen Ernennung zur Schlichtungsstelle hat Ombudscom sowohl Mitarbeitende als auch die Fälle übernommen.
Kommentare
Es sind keine Kommentare vorhanden.
