Tipps & Tricks 19.04.2011, 06:13 Uhr

Firefox 4 und Norton-ToolBar

Problem: Ich habe auf Firefox 4.0 aktualisiert und dabei die Norton-Symbolleiste verloren. Weiss jemand Bescheid, wann die ToolBar wieder mit Firefox kompatibel sein wird?
Lösung: Symantec hat am 7. April 2011 ein Hotfix publiziert, der die Kompatibilität der aktuellen Norton-Versionen mit Firefox 4.0 wieder herstellen sollte. Surfen Sie zu dieser Seite im Norton-Forum.
Verwenden Sie die darin genannten Download-Links entweder für Norton Anti-Virus bzw. Internet Security 18.5 (NAV/NIS 18.5) oder für Norton 360 Version 5.0 (N360 v5.0). Laut der Info aus dem Norton-Forum werde der Hotfix derzeit noch nicht automatisch per LiveUpdate verteilt. Vor der Installation des Fixes sollten jedoch alle Updates installiert sein.
Da der Support-Text noch nicht in Deutsch vorliegt, hier eine kurze Anleitung: Öffnen Sie erst Norton und führen Sie darin ein LiveUpdate durch. Wiederholen Sie den Vorgang, bis keine neuen Updates mehr gefunden werden. Starten Sie den PC gegebenenfalls neu, sofern verlangt.
Jetzt klicken Sie auf der richtigen Downloadseite (NIS/NAV oder N360) bei «Step 3» auf Download. Speichern Sie die Datei und starten Sie die Installation per Doppelklick. Wir empfehlen, Firefox zu schliessen, sobald Sie die Installation gestartet haben. Lassen Sie sich durch den Vorgang leiten und starten Sie zum Schluss den PC neu, sobald Sie dazu aufgefordert werden. (PCtipp-Forum)
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Gaby Salvisberg
Kommentare
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renaiolo
24.04.2011
PCTipp ist schneller Wieder einmal ist PCTipp schneller als Symantec - vielen Dank, das Abo lohnt sich mehrfach! Erstaunlich hingegen die Informationspolitik des Antiviren-Riesen Symantec; auf meine Chat-Afrage von vor zwei Wochen antwortete man mir, dass man das Problem erkannt habe (soso...) und daran arbeite, ein Programmupdate stehe im Rahmen des LIVEUPDATE innert zwei Wochen zur Verfügung. Bis heute hab ich nicht mehr vernommen. Zum Glück gibts PCTipp. Besten Dank, Renaiolo.
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mariocart
26.04.2011
Kaspersky IS 2011 Ich habe bei Kaspersky Internet Security das gleiche Problem. Wie funktioniert es da? Grüsse mariocart
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renaiolo
01.05.2011
Schon wieder deaktiviert! Mit dem soeben veröffentlichten Update Firefox 4.0.0. auf 4.0.1 ist die Toolbar erneut nicht mehr zu aktivieren. Laut Symantec arbeiten die am "Problem".
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