Online-Handel bleibt klein

In Europa werde der Online-Verkauf 2002 im Vergleich zum Vorjahr um 48 Prozent auf 97,8 Milliarden Euro steigen, teilte das Beratungsunternehmen Gartner-G2 mit. Das mache aber nur 2,3 Prozent des gesamten Einzelhandel-Umsatzes aus, sagen die Analysten. Man solle deshalb nicht zuviel in den E-Shop investieren, dessen Erfolg sich sowieso nicht in direkten Einnahmen messen lasse. Viel wichtiger sei der via Internet erzeugte direkte, ständige Kontakt mit dem Kunden.