Schlimm - habe selten einen Artikel gelesen, der so Allgemein geschrieben ist ... "Elektronische Dienstleistungen der Behörden sind bei den Bürgerinnen und Bürgern beliebt." ist der Untertitel, dann später stellt sich heraus das es nur um Zürcher geht - und natürlich nur die befragten Zürcher ...

Es wird viel Verallgemeinert und soll suggerieren "hey Junge, alle wollen das, also nun mach es auch, damit es allen besser geht und einfacher wird und wir alle..."

Zudem keine klaren Zahlen und Fakten sondern nur Interpretationen von scheinbar gemachten Umfragen und Studien oder so ähnlich ... Schlimm - sorry, aber für ein IT Magazin, wünsche ich mir mehr Daten und Fakten und Analytik gebend und ermöglichend - nicht Suggestion !!!