Tipps & Tricks 28.12.2006, 14:00 Uhr

HP Director startet nicht mehr seit IE7

Seit ich Internet Explorer 7 installiert habe, funktioniert der HP Director nicht mehr. Habe das HP Druckerprogramm gelöscht und neu installiert, aber der Director funktioniert trotzdem nicht mehr. Ist da eine Inkompatibilität mit Explorer 7 vorhanden?
Das Problem ist bei HP bekannt und kann behoben werden. Starten Sie den HP Director. Klicken Sie das Icon "Software Update" an. Die Anweisungen auf dem Bildschirm befolgen Sie, und der HP Director funktioniert wieder.
Sollte dieses Prozedere einmal nicht funktionieren, können Sie folgenden Workaround versuchen, den HP selbst empfiehlt [1]:
Starten Sie den HP Director. Einfach nur starten, auch wenn scheinbar nichts passiert. Nach dem Start drücken Sie die Tastenkombination ALT+LEERTASTE, ein Fenster erscheint in der oberen linken Bildschirmecke. Klicken Sie in diesem Fenster auf "Minimieren". Sollte das nicht auf Anhieb funktionieren, klicken Sie solange "Minimieren", bis das Fenster tatsächlich minimiert wird. Das Programm HP Director befindet sich jetzt in der Taskleiste. Klicken Sie darauf, dann wird das Programmfenster ganz normal geöffnet, der Director ist voll funktionsfähig.
Dieses Prozedere müssen Sie jedesmal durchführen, wenn Sie den HP Director öffnen möchten.



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