Tipps & Tricks 01.07.2013, 06:00 Uhr

Nummer aus WhatsApp-Nachricht zu speichern vergessen

Problem: Ich habe gestern eine WhatsApp-Nachricht von einem alten Bekannten erhalten. Leider habe ich diese inzwischen gelöscht, ohne seine Nummer zu speichern. Die Nachricht ist nicht mehr im Verlauf. Bekomme ich die wieder auf irgendeine Weise zurück?
Lösung: Hierzu gibt es eine Anleitung von den WhatsApp-Machern selbst; hier für Android.
Wenn eine SD-/MicroSD-Karte in Ihrem Smartphone steckt, könnten Sie Glück haben, denn WhatsApp erstellt alle 24 Stunden eine Sicherung auf die Speicherkarte. Nur, wenn Sie die Nachricht nach einem Backup erhalten und gelöscht haben, bevor sie gesichert werden konnte, ist sie definitiv weg.
Dies müssen Sie wissen: Es bleiben maximal 7 Tage gespeichert. Beim Wiederherstellen geht der aktuelle (noch ungespeicherte) Chat-Verlauf verloren. Beim manuellen Erstellen eines Backups überschreibt es das neuste Backup. 
Wenn die Nachricht vor dem letzten Backup empfangen, aber erst nach dem letzten Backup gelöscht wurde, sollte es auf diese Weise klappen: Löschen Sie WhatsApp und installieren Sie die App gleich wieder. Beim ersten Start von WhatsApp tippen Sie auf Wiederherstellen, wenn WhatsApp Ihr Nachrichten-Backup findet. Damit sollten die verlorenen Chats wieder erscheinen.
Aber aufgepasst: Lesen Sie unbedingt den ganzen Artikel bei WhatsApp. Je nachdem, wann die Nachricht empfangen und gelöscht wurde, müssen Sie manuell per Dateimananger die richtigen Sicherheitskopien bearbeiten. Das im WhatsApp-Artikel enthaltene Kapitel «Ältere (weniger aktuelle) Backup-Dateien wiederherstellen» enthält die Details. (PCtipp-Forum)



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