Zune-Software nicht installierbar

Problem: Unter meinem Windows XP SP3 lässt sich die Zune Software nicht installieren: «Kein Installationsmedium/Das Medium für das Installationspacket 'Watson' kann nicht gefunden werden. Es ist möglicherweise unvollständig oder beschädigt. Fehlercode: 0x80070002». Der mitgelieferte Link http://go.microsoft.com/fwlink/?linkID=101253 war ein Fehlschlag, denn das empfohlene Windowspaket und Fix-it machten das System noch langsamer als zuvor. Kann mir jemand helfen?