Langes Warten auf das iPhone 6

Bis zu drei Wochen warten Kunden auf ein neues iPhone 6 bei Sunrise, Swisscom und Orange. In den Online-Foren und auf Twitter häufen sich Bemerkungen von ungeduldigen Kunden. Dabei ist der grosse Apple-Launch vor anderthalb Monaten über die Bühne gegangen. Der US-Konzern und Foxconn scheinen noch immer Probleme damit zu haben, den Ansturm zu befriedigen.

«Leider reicht die Menge an Geräten, die wir von Apple erhalten, nicht aus, um die grosse Kundennachfrage zu befriedigen», sagt Sunrise-Sprecher Markus Werner. Am stärksten nachgefragt ist laut Sunrise die 64-GB-Variante der Farbe «Space Gray». Man informiere Kunden laufend über E-Mail und SMS über den aktuellen Stand der Bestellung. Von Apple erhaltene Geräte würden umgehend an die Kundinnen und Kunden weitergeleitet, so Sunrise.

So ähnlich tönt es auch bei Swisscom: «Die hohe Nachfrage übersteigt die Liefermengen des Herstellers deutlich und wir erhalten nur sehr kurzfristig Angaben über die nächste Lieferung», sagt Mediensprecher Olaf Schulze. Man informiere Kunden jedoch laufend und aktiv auf der Bestellplattform, sobald mehr Informationen vorliegen.

Wie unsere Nachfragen bei Telcos bestätigen, warten Kunden allgemein besonders lange auf die 64-GB- und die 128-GB-Versionen des iPhone 6. Hingegen sind das iPhone 6 mit 16 GB Speicher sowie sämtliche Varianten des iPhone 6 Plus weit weniger von langen Wartezeiten betroffen.

Wer sich mit einem vertragsgebundenen iPhone 6 mit nur 16 GB Speicher zufrieden geben will, muss sein Nutzungsverhalten einschätzen können. Allein das iOS-8-Update beanspruchte in der ersten Version ca. 5,8 GB Speicher. Wer seinen Smartphone-Alltag mit wenigen Apps verbringt, Musik über Streaming-Dienste wie Spotify und iTunes Radio hört und seine Fotos bzw. Videos stets in die Cloud hochlädt, dürfte mit der 16-GB-Version dennoch über die Runden kommen.

Der Apple Store hält hingegen nach wie vor sämtliche Modelle des iPhone 6 und 6 Plus in allen Farben bereit. Die Versanddauer in den Apple Stores beziffert Apple mit 3 bis 5 Geschäftstagen für alle Modelle. Wer also möglichst schnell (ohne Abo) an ein neues iPhone 6 mit 64 GB oder 128 GB herankommen will, sollte als erste Anlaufstelle den Apple Store aufsuchen. Wer sich über Preisvergleichsportale informiert, sollte gut auf die Garantieleistungen der Anbieter achten. Autorisierte Reseller bieten in der Regel erweiterte Garantieleistungen wie den AppleCare Protection Plan an.

Wer etwas günstiger an ein Modell mit leichten Gerbrauchsspuren kommen will oder sein altes iPhone zu einem guten Preis versteigern will, kann es mit diesen Tipps auf Ricardo.ch versuchen.