Swisscom entschuldigt sich bei ihrer Kundschaft

So etwas hat es noch nie gegeben: Am Freitagnachmittag fiel wegen einer Softwarepanne das gesamte Natel-System der Swisscom aus. Grund war ein Softwarefehler, der zum Crash eines Zentralrechners in Lausanne geführt hatte.

Nun will sich die Swisscom bei der Kundschaft entschuldigen: Allen Abonnenten (ohne Prepaid-Kunden) werden die Gesprächs- und SMS-Kosten für Donnerstag, 26. Juli und Freitag, 27. Juli, erlassen. Zudem werden allen Kunden (inkl. Prepaid) fünf Franken gutgeschrieben.