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Gefakter Windows-7-Support von falschen Microsoft-Mitarbeitern

Abzockanrufe vermeintlicher Microsoft-Mitarbeiter werden wohl so lange nicht aufhören, wie es Windows-Rechner gibt. Aktueller Aufhänger der Betrüger: das Support-Ende von Windows 7.

von dpa 19.02.2020

Seit Mitte Januar gibt es keine Sicherheits-Updates mehr für Windows 7. Nutzer sollten deshalb etwa auf Windows 10 umsteigen. Wer das noch nicht getan oder noch nichts vom Support-Ende gehört hat, sollte aufpassen, keinen Betrügern auf dem Leim zu gehen, warnt der «Verbraucherzentrale Bundesverband» (vzbv) aus Berlin.

Die Kriminellen geben sich am Telefon als Mitarbeiter von Microsoft aus – und wollen angeblich Rechner und Betriebssystem vor Schäden schützen oder beim Umstieg auf ein neueres Windows helfen.

Über Fernwartungs-Software auf den Rechner

Tatsächlich drängen die Betrüger ihr Opfer dazu, eine Fernwartungs-Software zu installieren. Danach können sie auf dem Rechner frei schalten und walten: Schadsoftware wie Trojaner installieren, Daten abschöpfen und das Gerät sperren oder verschlüsseln, um für die Freigabe Geld vom Nutzer zu erpressen.

Die beste Reaktion bei solchen Anrufen sei, solch ein Gespräch sofort zu beenden, empfiehlt der vzbv. Microsoft rufe nach eigenen Angaben nicht unaufgefordert an. Selbst auf Anfragen von Nutzern hin erfolgten Hilfestellungen fast ausschliesslich per E-Mail.

Falsche Warnhinweise sollen Anruf provozieren

Die Masche kann übrigens auch andersherum funktionieren: Beim Surfen im Netz öffnen sich gefälschte PC-Sicherheitswarnhinweise, die auffordern, eine Telefonnummer anzurufen. Wer dies tut, ist direkt mit den Betrügern verbunden.

Diese behaupten neben dem Windows-7-Schwindel auch gerne, dass der Rechner virenverseucht sei, Lizenzen für andere Microsoft-Produkte abgelaufen seien – oder sie fingieren beliebige weitere PC-Probleme.


    Kommentare

    • Opus101 19.02.2020, 21.13 Uhr

      Im Lauf der Jahre habe ich dutzende Male von diesen Betrügern Anrufe bekommen. Ich erkenne sie meist nicht nur an den angezeigten Telefonnummern, sondern auch an der Art, wie sie sich melden (meistens eine kurze Pause nach meinem Annehmen des Anrufs und ihrem ersten Wort). Dann amüsiere ich mich, wie ich sie über lange Zeit ins Leere laufen lasse: Der Rechner startet sehr langsam, stürzt wieder ab, dann keine Verbindung zum Internet. Dazwischen kommt ein Anruf auf der andern Leitung (den ich vom[...]

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