E-Banking-PDFs lassen sich nicht speichern

Problem: Ich erhalte in meinem E-Banking von einigen Anbietern E-Rechnungen. Die Rechnungs-PDFs öffnen sich normal. Aber wenn ich eine Kopie ablegen will und oben beim Werkzeug auf das Speichersymbol (Diskette) klicke, passiert nichts! Die eigenen Belege der ZKB und die PDFs einiger E-Rechnungssteller lassen sich speichern, aber eben nicht die Rechnungen z. B. meiner Krankenkasse und des EKZ. Kann mir jemand weiterhelfen?