Swica: Chatbot «IQ» ist live

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Software: Das textbasierte Dialogsystem beantwortet Fragen zum Produktsortiment des Versicherers Swica und zu Grundlegendem zur Krankenversicherung. »

Neuer Chatbot für Swiss-Fluggäste

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Web-Dienste: Die Lufthansa Group stellt Swiss-Fluggästen den Bot «Nelly» zur Seite, der Passagiere etwa bei Unregelmässigkeiten im Flugbetrieb unterstützen soll. »

Was sind eigentlich Chatbots und wie funktionieren sie?

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Web-Dienste: Chatbots sind seit einiger Zeit in der Kundenkommunikation beliebt. Aber was sind diese digitalen Assistenten eigentlich genau? »


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