Preisverwirrung bei Media Markt

Dasselbe Produkt kostet im Onlineshop von Media Markt oft deutlich weniger als in den Filialen. Im Falle einer externen Festplatte beträgt die Differenz beispielsweise ganze 41 Prozent, wie der Tages-Anzeiger berichtete. Allerdings: Wer die Verkäufer im Laden auf die Preisdifferenz aufmerksam macht, bekommt die Produkte auch im Laden zum günstigeren Onlinepreis.

Der Grund für die Preisunterschiede liegt laut Tages-Anzeiger-Recherche in der Tatsache, dass der Onlineshop, wie im Übrigen auch die einzelnen Media-Markt-Filialen, wie ein eigenständiges Unternehmen geführt wird. Jede Filiale – und auch der Onlineshop – hat folglich die Preishoheit über ihre Produkte. Als Folge davon gelten z.B. auch Aktionen nicht zwingend in allen Filialen. Ausnahme seien national geführte Aktionskampagnen.
Für die Kunden kann diese Strategie ziemlich verwirrend sein. Auf jeden Fall aber lohnt es sich, vor dem Kauf eines Produkts in einer Media-Markt-Filiale den Preis im Onlineshop zu überprüfen – falls sich das Produkt dort findet. Denn das Onlineangebot ist mit rund 1500 Artikeln wesentlich kleiner als das einer durchschnittlichen Filiale.
Der Onlineshop von Media Markt ist erst seit gut einem Jahr online. Mitbewerber setzen übrigens auf mehr Preistransparenz: Bei Interdiscount sind die Preise schweizweit einheitlich, das gilt auch für den Onlineshop. Selbst Aktionen gelten dort online wie offline, wie Mediensprecherin Andrea Bergmann gegenüber PCtipp bestätigte.