Tipps & Tricks 23.04.2001, 00:45 Uhr

Fehler «preview.dlg» beim Drucken aus Internet Explorer oder Outlook Express

Seit neustem kann ich teilweise keine E-Mails und gar keine Internet-Seiten mehr ausdrucken. Stattdessen erhalte ich folgende Fehlermeldung: «Automatisierungsserver kann Objekt nicht erstellen. Code: 0 URL: res://C:\Windows\System\\SHDOCLC.DLL/preview.dlg». Die Customer Care von Bluewin antwortet auf meine Frage nicht. Ausserdem erhalte ich beim Start auf www.pctip.ch folgende Meldung: «Zeile 29. Zeichen: 13. Fehler: Schnittstelle nicht unterstützt Code: 0». Die restlichen Funktionen des gesamten PC's etc. laufen wie sie sollen. Ich verwende die neuesten Versionen von Netscape 6.0 und Internet Explorer 5.5. Was kann ich unternehmen?
Zum Problem mit der PCtip Webseite wissen wir leider keinen Rat. Wir kennen diesbezüglich ein paar Probleme mit Netscape 4.x, aber mit IE ab 4.0 aufwärts oder Netscape 6.0 sollte es keine geben. Zur anderen Frage, was das Ausdrucken ab Outlook Express (oder ev. auch ab Internet Explorer) betrifft, fanden wir einen Lösungs-Ansatz:
Öffnen Sie "Start/Einstellungen/Drucker". Klicken Sie Ihren Drucker einmal an, damit er markiert ist. Klicken Sie ihn erneut an, damit Sie in den Umbenennen-Modus gelangen. Nun ist der Druckername innerhalb des Feldes markiert. Drücken Sie die Tastenkombination CTRL-C, um den Druckernamen zu kopieren.
Starten Sie nun den Registry Editor, indem Sie zu "Start/Ausführen" gehen, dort REGEDIT eintippen und Enter drücken. Nun sehen Sie die sechs Haupt-Zweige vor sich. Gehen Sie zum Key:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\PageSetup
Diesen erreichen Sie, indem Sie der Reihe nach auf's Plus bei den folgenden Unter-Zweigen klicken:
+HKEY_CURRENT_USER
.+Software
..+Microsoft
...+Internet Explorer
....Page Setup
Wenn Sie auf Page Setup klicken, sehen Sie in der rechten Fensterhälfte den (wahrscheinlich untersten) Eintrag namens "printer". Doppelklicken Sie diesen. Nun fügen Sie per Tastenkombination CTRL-V den vorhin kopierten Druckernamen ein. Schliessen Sie die Registry. Nun sollte das Drucken funktionieren.



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