Tipps & Tricks 08.12.2015, 07:00 Uhr

Adobe-CS3-Lizenz auf altem PC liegen geblieben

Was tun, wenn die Lizenz zur Adobe CS3 auf dem alten PC liegt, der aber defekt ist und nicht mehr hochfährt?
Lösung: Sie können die Lizenz auf einen anderen PC mitnehmen, sofern Sie diese vorher auf dem alten PC deaktivieren. Normalerweise geht das via Hilfe/Deaktivieren oder Hilfe/Aktivierung übertragen. Wenn Sie die Software auf dem neuen PC in Betrieb nehmen, werden Sie dort automatisch zur Aktivierung via Adobe-Konto aufgefordert.
Aber was, wenn der alte PC geklaut wurde oder wegen eines Defekts nicht mehr hochfährt? Eine lästige Sache, die wohl nicht selten vorkommt. Wenn dieser Fall eintritt, soll man sich laut dieser Adobe-Seite an den Adobe-Support wenden: https://helpx.adobe.com/de/contact.html.
Da die Aktivierungsdaten auf deren Servern liegen, wird es wohl keinen anderen Weg geben, als über eine offizielle Supportstelle von Adobe zu gehen. Jemand anders kann die Lizenz in der Datenbank nicht zurücksetzen. (PCtipp-Forum)



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