Tipps & Tricks
23.03.2013, 10:08 Uhr
Windows 7: Fehlercode 8024800A beim Update
Problem: Im Januar wurden noch erfolgreich Windows-Updates durchgeführt. Aber jetzt bricht der Update-Vorgang auf meinem Windows-7-Notebook ab: «Fehler: Code 8024800A - Unbekannter Fehler bei Windows Update». Ein Fix-it-Tool, das ich ausprobiert habe, hilft leider auch nicht weiter. Hat jemand zielführende Tipps für mich?
Lösung: Dieser Lösungsweg aus der englischsprachigen Microsoft-Community sollte bei Updateproblemen verbunden mit dem Fehlercode 8024800A helfen.
Klicken Sie auf Start, tippen Sie cmd ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste aufs gefundene cmd.exe und wählen Sie im Kontextmenü den Befehl Als Administrator ausführen. Bestätigen Sie allfällige Rückfragen des Systems.
Markieren Sie jetzt per Maus alle hier folgenden Befehlszeilen auf einmal - inklusive der letzten Zeile namens «pause»:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
pause
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
pause
Kopieren Sie die markierten Zeilen z.B. mittels Tastenkombination Ctrl+C oder per Rechtsklick gefolgt von Kopieren. Wechseln Sie zum cmd-Fenster, klicken Sie mit der rechten Maustaste hinein und wählen Sie im Kontextmenü den Befehl Einfügen. Die Befehle werden nun automatisch eingefügt und der Reihe nach abgewickelt.
Warten Sie, bis der Prozess abgeschlossen ist, drücken Sie Enter und schliessen Sie das Fenster wieder. Starten Sie jetzt erneut einen Versuch mit Windows Update. Das müsste jetzt funktionieren, auch wenn die erste Suche vielleicht etwas länger dauert als gewohnt.
Wenn Sie später einmal das System aufräumen, entdecken Sie zwei Ordner, die Sie löschen dürfen:
- in C:\Windows\ einer namens SoftwareDistribution.old
- in C:\Windows\System32\ einer namens catroot2.old
Zum Löschen der Ordner brauchen Sie Administrator-Rechte. (PCtipp-Forum)
- in C:\Windows\ einer namens SoftwareDistribution.old
- in C:\Windows\System32\ einer namens catroot2.old
Zum Löschen der Ordner brauchen Sie Administrator-Rechte. (PCtipp-Forum)
29.05.2013