Windows Update: «Fehler 0x800A138F»

[4][5]Mit dem Aufkommen des Blaster-Wurms hat Microsoft einiges an der Windows Update-Seite geändert. Seit diesen Änderungen häufen sich Meldungen mit dieser Fehlerbeschreibung. Eine häufige Ursache ist, dass die sogenannte HOST-Datei den Zugang zum Windows Update-Server mit falschen Einträgen blockiert. Testen Sie dies, indem Sie diese Seite aufrufen. Sie sollten dies sehen:Sehen Sie dieses Resultat nicht, sperrt Sie das HOST-File von der Internet-Adresse "a248.e.akamai.net" aus, dem Server, wo "Windows Update" die Update-Liste speichert. Befinden sich in der HOST-Datei also falsche Einträge in Form von URLs, müssen Sie das HOST-File so präparieren, dass es die Windows Update-Server wieder zulässt. In Windows XP ist das HOST-File in "C:\Windows\System32\Drivers\etc\", in Windows 98 unter "C:\Windows". Die Datei heisst in Windows 98 "HOSTS.sam" und kann mit jedem Editor (Notepad, Wordpad, Word) geöffnet und verändert werden. Schauen Sie sich die Datei an und finden den Eintrag "a248.e.akamai.net". Löschen Sie ihn mitsamt der zugehörigen IP-Adresse raus und speichern die Veränderung. Schliessen Sie jetzt alle offenen Interne Explorer-Fenster und versuchen die Testseite in einer neuen IE-Instanz erneut anzusehen .

Fügen Sie diese Webpages zu Ihren vertrauenswürdigen Internet-Seiten im Internet Explorer via "Extras/Internetoptionen/Sicherheit/Vertrauenswürdige Sites" zu, indem Sie auf die Option "Sites" klicken:Stufen Sie nun folgende Webseiten als vertrauenswürdig ein:http://Windowsupdate.microsoft.com

http://V4.Windowsupdate.microsoft.com

https://v4.Windowsupdate.microsoft.com

http://Download.Windowsupdate.com

https://a248.e.akamai.net

Brachte diese Anleitung keine Hilfe und Sie verwenden den Internet Explorer 6, versuchen Sie das Service Pack 1 für den IE6 hier [1] in Ihrer Sprache herunterzuladen und nach einem Windows-Neustart zu installieren.

Überprüfen Sie die Update-Logdatei UPDATE.LOG unter "C:\Windows\" auf eine Fehlermeldung und schauen auf der Windows Update-Support-Seite [2] nach, ob zu diesem Fehler bereits eine Lösung existiert.

1. Starten Sie den Computer neu und versuchen einmal einen Patch nach dem anderen herunterzuladen und jeweils einzeln zu installieren.

2. Überprüfen Sie, ob die Systemzeit und das Datum Ihres PCs stimmen:3. Schliessen Sie alle Programme, wie Download-Beschleuniger, Spyblocker und ähnliche Software.

4. Benutzen Sie eine Firewall, stoppen Sie sie fürs den Update-Versuch. Stellen Sie ebenfalls Ihr Antivirus-Programm ab.

5. Löschen Sie im Browser über "Extras/Internetoptionen/Allgemein" alle Cookies mit "Cookies löschen...", alle Dateien, indem Sie auf "Dateien löschen..." klicken - auch die Offline-Inhalte - und den Verlauf mit "Verlauf leeren...":6. Ebenfalls unter "Extras/Internetoptionen/Allgemein" klicken Sie auf "Sprachen" und schauen, dass mindestens eine ausgewählt ist:7. In "Extras/Internetoptionen/Allgemein/Verbindungen/LAN Einstellungen" schauen Sie, dass sowohl die Option "Automatische Suche der Einstellungen" und "Automatisches Konfigurationsskript verwenden" nicht ausgewählt sind (also ohne Häckchen):[6m]8. Stellen Sie in "Extras/Internetoptionen/Sicherheit" die Sicherheitsstufe auf "Standardstufe" in der Internet-Zone. Im oberen Fenster muss das Internet-Icon ausgewählt sein, damit Änderungen in der Internet-Zone durchgeführt werden:[7m]9. In "Start/Ausführen" tippen Sie ins Öffnen-Feld den Befehl "msconfig" (ohne Klammern) und bestätigen mit Enter (Return):[8m]Gehen Sie ins Register "Autostart" und notieren sich, was alles beim Windows-Start mitgeladen wird:[9m]Jetzt gehen Sie zum Register "Allgemein" zurück, wählen "Autostart-Auswahl" und deaktivieren "Objekte in der Autostart-Gruppe":[10m]Schliessen Sie nun Msconfig und booten neu.

Starten Sie Msconfig nochmals und aktivieren im Autostart-Register alle vorher notierten Elemente wieder. Versuchen Sie jetzt das Windows-Update erneut.

Solltem alle hier aufgeführten Tipps nichts bringen, beschäftigen Sie sich mit dieser Hilfeseite auf UpdateXP [3] . Hier wird dieser Fehler auf Englisch bis ins letzte Detail auseinandergenommen und eine Anleitung präsentiert, die praktisch alle Fehlerquellen und Lösungs-Möglichkeiten abdeckt.