Tipps & Tricks 27.02.2001, 00:15 Uhr

Windows-Update stolpert über WUV3IS.DLL

Jedesmal, wenn ich auf meinem PC (Win95) in meinem Internet Explorer (5.50.4522.1800IC) über das Menü «Extras» die Windows Update Funktion und nachher auf der Microsoft-Homepage den Link «Produktupdates» anwähle, erscheint folgende Fehlermeldung: «IEXPLORE verursachte einen Fehler durch eine ungültige Seite in Modul WUV3IS.DLL». Danach erscheint ein zweites Fenster in dem es heisst: «Es ist ein interner Fehler aufgetreten». Es bleibt mir nichts anderes übrig, als mit OK zu bestätigen, dabei schliesst sich der Browser von selbst. Können Sie mir weiterhelfen?
Microsoft kennt dieses Problem. Hier in einer freien Übersetzung aus der amerikanischen Knowledge Base [1], da diese Übersetzung auf der deutschen MS-Webseite nicht zu finden war:
Bei einem Update wurde die Datei WUV3IS.DLL nicht richtig heruntergeladen oder beschädigt.
1. Klicken Sie Start/Ausführen und tippen Sie im leeren Feld folgendes ein und klicken dann auf OK: regsvr32 /u wuv3is.dll
2. Lokalisieren Sie die Datei wuv3is.dll über Start/Suchen/Dateien/Ordner. Im Feld "Suchen nach" tippen Sie den Dateinamen wuv3is.dll ein und bei "Suchen in" wählen Sie den Windows Ordner (meist C:\Windows\) oder Ihre Festplatte C:.
3. Löschen Sie die gefundene Datei, entweder durch Anklicken und DELETE-Taste oder durch die rechte Maustaste und "Löschen" im Kontextmenü.
4. Löschen Sie alle Dateien des Windows-Update-Ordners mit Ausnahme von wuhistv3.log. Das geht am einfachsten so: Sie starten den Windows Explorer und gehen zu C:\Programme\WindowsUpdate. Klicken Sie darin die Datei wuhistv3.log einmal an und wählen im Menü "Bearbeiten" die Option "Markierung umkehren". Damit werden alle Dateien ausser wuhistv3.log markiert. Drücken Sie die Delete-Taste und bestätigen Sie die Rückfrage des Systems mit "Ja".
5. Beim nächsten Besuch von Windows Update wird eine neue Version von WUV3IS.DLL geladen. Falls dann gefragt wird, ob Sie "Microsoft Windows Active Setup" ausführen wollen, klicken Sie auf "Ja".



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