Tipps & Tricks 21.08.2000, 08:00 Uhr

Einschreiben? Nicht im Cyberspace!

Ich würde gerne eine Rückmeldung bekommen, wenn ein Empfänger meine Mail erhalten oder gelesen hat. Wie weiss ich, ob meine E-Mail gelesen wurde, wenn mir der Empfänger keine Antwort gibt?
Kurz gesagt: Gar nicht. Für Empfangsbestätigungen von E-Mails gibt es nämlich keinen allgemein gültigen Standard. Schon die Mail-Server unterscheiden sich voneinander in Sachen Software und Konfiguration grundlegend! Haben Sie in MS Outlook eine Empfangsbestätigung gesetzt, wird diese womöglich von einem Unix-Server komplett ignoriert, da dieser das proprietäre Format von Microsoft nicht unterstützt.
Ferner stellen auch die Mail-Programme der Benutzer eine Hürde dar. Selbst wenn der Empfänger ebenfalls Outlook verwendet, stellt ihn sein Mail-Programm vor die Wahl, die Bestätigung zu versenden. Manche Mail-Programme bieten diese Option wegen der Unzuverlässigkeit sogar absichtlich nicht an. Je nach Server-Konfiguration wissen Sie nämlich nicht, ob Ihre Mail bloss vom Server oder der Mailbox des Adressaten in Empfang genommen wurde oder ob der Empfänger selbst die Mail nur empfangen oder tatsächlich gelesen hat.
Zudem widerspricht die automatische/erzwungene Empfangsbestätigung dem Ideal der "Privacy". Es geht niemanden etwas an, wer wann welche E-Mail liest. Den "eingeschriebenen Brief" gibt es in der von Ihnen gewünschten Form im Cyberspace (noch) nicht.



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