Tipps & Tricks
18.01.2019, 12:48 Uhr
Fitbit: Kann App mit Gerät nicht mehr synchronisieren
Falls die Synchronisierung plötzlich nicht mehr funktioniert, können Sie so vorgehen.
Bisher hat die Synchronisierung in der Fitbit-App immer gut funktioniert, wenn auch etwas langsam. Doch was ist, wenn plötzlich nichts mehr geht?
Schmeissen Sie Ihr Gerät aus der Fitbit-App raus
Quelle: cm/pctipp.ch
Lösung
Wir gehen davon aus, dass Sie bereits Bluetooth aktiviert haben und, wie durch die App verlangt, die Standortbestimmung (zwischendurch) ebenfalls, um die App mit dem Fitbit-Tracker oder der -Smartwatch zu synchronisieren.
Wenn das nichts half, können Sie das Gerät aus der App entfernen und wieder neu hinzufügen.
- Stellen Sie sicher, dass Sie die aktuellste Version der App installiert haben.
- Tippen Sie in der App oben rechts auf das Uhr-Symbol.
- Oben sehen Sie nun den Namen Ihres Geräts, darunter Kacheln mit Informationen wie Ziffernblätter oder Gebrauchsanweisung. Oben rechts sollten Sie ein Papierkorb-Symbol sehen. Tippen Sie darauf. Bestätigen Sie, dass Sie dieses aus Ihrem Konto entfernen möchten.
- Wiederholen Sie Schritt 2. Wählen Sie Ein Gerät einrichten. Danach wählen Sie Ihr Gerät aus und tippen auf den Button Einrichtung deines XY.
- Stimmen Sie den Richtlinien zu und verbinden Sie den Tracker/die Smartwatch mit dem Ladekabel. Achten Sie darauf, dass die Pins richtig ausgerichtet sind (Ladekralle). Die beiden Geräte sollten nahe nebeneinander liegen. Klicken Sie dann auf Weiter.
- Für die Kopplung erscheint auf Ihrem Fitbit-Gerät ein Code. Tippen Sie diesen an Ihrem Smartphone ein; dann beginnt die Verbindung automatisch.
- Nun können Sie Ihren Tracker wieder ums Handgelenk schliessen. Tippen Sie auf Weiter. Falls Sie die Instruktionen kennen, tippen Sie einfach mehrfach darauf, um sie zu überspringen, zuletzt auf Fertig.
- Die Informationen in Ihrer App sollten nun bereits synchronisiert sein.
Hinweis: Wir haben dies mit einem Android-Smartphone (Android 8.0.0) durchgeführt.
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