Verunsichernde eBay-Studie

Es gebe zahlreiche Schlupflöcher, um sich positives Feedback zu erschleichen. Zu diesem Ergebnis kommen italienische Forscher in einer Studie, die demnächst im International Journal of Electronic Business erschienen soll. Verkäufer würden beispielsweise bestimmte Kontingente qualitätsarmer Produkte zu Niedrigstpreisen zum Sofortkauf anbieten, um so möglichst schnell zahlreiche positive Bewertungen einzufahren. Sobald das Feedback stimmt, werden dann gezielt hochpreisige Produkte verkauft.

Dass es derartige Betrügereien gibt, hat eBay zumindest indirekt bestätigt, denn das Unternehmen bemüht sich laut eigenen Angaben seit langer Zeit, Schlupflöcher zu beseitigen. Die Massnahmen wolle man aber nicht veröffentlichen, da diese ansonsten sofort wieder umgangen würden.