Hausbesuch der Swisscom-Experten

Nach einem Jahr zieht die Swisscom eine positive Bilanz. Das HomeService Team – der Vor-Ort-Service rund um PC, Internet und Multimedia – ist gefragt. Rund 10.000 Kunden haben bereits einen der 80 Experten zu sich nach Hause bestellt, um sich zu informieren, sich schulen oder etwas einstellen zu lassen.

Das HomeServiceTeam ist unter der Nummer 0800 800 800 erreichbar – auch für Nicht-Swissscom-Kunden. Die Einsatzzeiten liegen während der Woche von 8 bis 21 Uhr und samstags von 8 bis 17 Uhr.

Alle Standard-Services werden zu einem Fixpreis angeboten. Das HomeServiceTeam entfernt beispielsweise beim Sicherheits-Check Viren, Trojaner und andere unerwünschte Programme für 249 Franken. Zudem überprüft und optimiert er die Sicherheitseinstellungen am PC und WLAN und installiert auf Kundenwunsch ein Virenschutzprogramm.