Freecom Data Rescue Service

Nach dem Kauf des Produkts müsse der Kunde lediglich seine Festplatte online über den Service von Freecom registrieren, um seine Daten für drei Jahre zu schützen. Falls ein Festplattendefekt in dieser Zeitspannen eintreten sollte, kann der Kunde seine Harddisk portofrei einschicken und erhält seine Daten nach erfolgreicher Rekonstruktion auf CD oder DVD zugesandt. Vom Datenrettungsdienst ausgeschlossen werden jedoch Festplatten die vor der Online-Registrierung bereits defekt waren sowie Festplatten, an denen nach dem Crash noch herumgeschraubt wurde.