Digitec legt einen Gang zu

Digitec optimiert den Paketversand: Bestellungen, die bis 17 Uhr eingehen, werden gleichentags verschickt und sollten in der Regel am nächsten Tag beim Kunden ankommen. Bedingung ist natürlich, dass sich kein Wochenende oder Feiertag dazwischenschiebt. Die Pakete werden kostenlos per A-Post innerhalb der Schweiz und in das Fürstentum Liechtenstein verschickt. Dieselben Regeln gelten für das relativ junge Online-Warenhaus Galaxus, das ebenfalls von Digitec betrieben wird.

 Logistikleiterin Aline Iosca: «Wir sind uns bewusst, dass der Kunde eine schnelle Lieferung erwartet. Wir haben intern unsere Prozesse und Personalplanungstools während einem Jahr auf den neuen Zeitpunkt 17 Uhr getrimmt. Alle Warenflüsse müssen perfekt ineinander laufen. Das wichtigste ist aber die Flexibilität unserer Mitarbeiter. Wir sind stolz, ein so starkes Team in Wohlen zu haben.»

Im Zentrallager in Wohlen beackern über 100 Mitarbeiter ca. 17’500 Quadratmeter Lagerfläche und wickeln täglich mehrere tausend Bestellungen ab. Wem der Postversand trotzdem zu lange dauert, der kann seine Bestellung in einer der neun Filialen abholen.