Salt streicht gedrosselte Flatrate – ohne Vorwarnung

Der Schweizer Handy-Anbieter Salt hat offenbar das angebotene Surf-Volumen seine Abos Plus Young gekürzt – und dies, ohne vorher darüber zu informieren. Bis März hatten Inhaber dieses Abonnements ein monatliches Datenvolumen von 3 Gigabyte.

Salt hat dieses Volumen zunächst ohne Zusatzkosten auf 5 Gigabyte erhöht. Grundsätzlich galt vor- wie nach der Erhöhung des Volumens: Man konnte nach Herzenslust weitersurfen, musste dafür aber einen gedrosselten Surf-Speed in Kauf nehmen.

Diese gedrosselte Flatrate wurde nun offenbar sehr plötzlich gestrichen – und dies, ohne die Kunden zu informieren. Dies berichtet das News-Portal Nau.ch. Der Grund für das Streichen dieses Angebots sei gemäss Salt gewesen, dass lediglich eine geringe Kundenzahl das Datenvolumen überhaupt ausgeschöpft habe, geschweige denn, darüber hinaus weitergesurft habe. Wegen der geringen Zahl der Betroffenen habe man auch davon abgesehen, «aktiv» zu kommunizieren. Der Kundendienst stünde allerdings zur Verfügung.

Eine Lösung für das Problem stellt nun entweder ein Wechsel zu einem anderen Abo oder der Erwerb eines zusätzlichen Datenpakets dar.