Wo bleibt Sunrise mit Wi-Fi Calling?

Haust man in einem Kellergeschoss oder einer Wohnung, ist der Handy-Empfang beim Telefonieren auch bei gut isolierten Wänden nicht immer optimal. Salt hat der Konkurrenz schon vor mehr als einem Jahr ein Schnippchen geschlagen. Als bisher erstes Unternehmen ermöglichte Salt es den Kunden, Wi-Fi Calling per Prepaid oder normalem Abo auch im Ausland zu nutzen. Der Vorteil: Die Roaming-Gebühren für Gespräche entfallen. Technisch wäre die WLAN-Ausweichtechnik für Gespräche übers Handy schon mit früheren Geräten wie dem Galaxy S5 und S6 möglich gewesen. Immerhin zog kurz darauf beim iPhone auch die Swisscom nach.

Trotzdem ist die Technik hierzulande noch mit einigen Hürden verbunden. Zwar ist keine App fürs Umleiten nötig, jedoch müssen Kunden meist Wi-Fi Calling explizit in den Kundeneinstellungen freischalten, wie das Konsumentenportal Verivox schreibt. Darüber hinaus funktioniert das Ganze oftmals nur mit den gebrandeten Smartphones, also mit den Telefonen, die beim jeweiligen Anbieter gekauft wurden.

Doch wo bleibt Sunrise mit Wi-Fi Calling? Seit etwa Mitte Januar hat der Telko seine Webseite um neue Informationen angereichert. Dort hinterlegt ist jetzt immerhin ein allgemeiner Wegweiser, wie man theoretisch Wi-Fi Calling freischaltet. Doch der Telko scheint noch immer tief in der Testphase zu stecken. Zumindest gibt es dort keinerlei Informationen zu den bisher unterstützten Smartphones.

Auf Anfrage heisst es bei Sunrise, dass man zu gegebener Zeit über die breitere Verfügbarkeit des Dienstes informieren werde.

Ein wenig erstaunt uns die einseitige Kommunikation, weil zuerst nur einige Kunden informiert wurden. Vielleicht auch, weil es noch nicht viel zu kommunizieren gibt.

@AlbtraumSunrise @Sunrise_de schade dauert es bei Sunrise so lange...

— Miro Star (@Miro_Star) 17. Januar 2017

Auch Telko-Experte Ralf Beyeler von Verivox ist verdutzt: «Weshalb testet man mit einem Gerät, das kaum verbreitet ist? Warum diese massive Einschränkung nicht auf der Infoseite steht, erstaunt mich umso mehr», fragt sich Beyeler.