PCtipp-Ausgabe Nr. 2/2021 03.02.2021, 12:30 Uhr

Die besten Schweizer Elektronikshops

Was muss ein optimaler Webshop seinen Kunden bieten – ausser möglichst günstigen Preisen? Der PCtipp hat die sieben grössten Schweizer Portale bezüglich ihrer Produktauswahl, Beratung sowie der Bedienung und dem Nutzkomfort getestet.
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(Quelle: PCtipp)
Günstige Preise für PC-Produkte sind nur die halbe Miete: Webshops, die beim Produktportfolio allein auf den Preis fokussieren, haben oft das Nachsehen, wenn sich Kunden nicht genau auskennen und mehr über ein spezielles Produkt erfahren wollen. Die Visitenkarte für ein rundum gelungenes Verkaufsportal im Internet sind eine transparente Aufmachung, eine zuverlässige Produktsuche mit schneller Zielführung sowie eine faire Beratung. Wir haben mit Brack.ch, Digitec.ch, Interdiscount, Media Markt, Melectronics, Microspot.ch und STEG Electronics die sieben grössten Schweizer Elektronikshops getestet.

Pandemie als Beschleuniger

Die sieben Shops fahren teilweise mit Ladengeschäften und Onlineshops zweigleisig. Die Corona-Pandemie hat jedoch dem Ladenverkauf schwer zugesetzt. Im Gegenzug profitieren folglich diejenigen Shops stark, die sich hauptsächlich auf die Lieferung spezialisiert haben. Sie werden sich diesen Teil vom Kuchen auch in Zukunft nicht mehr nehmen lassen.

Die Top 3 der Guten

Die gute Nachricht: Alle Händler erfüllen unsere Mindestanforderungen. Webshopdesign, Produktauswahl sowie Bestell-, Bezahl und Lieferprozesse sind auf der Höhe der Zeit. Und dennoch glänzen die drei Portale der Händler Brack.ch, Digitec.ch und Microspot.ch etwas mehr, wobei sie auf unterschiedliche Bedürfnisse fokussieren. Brack.ch hat Vorteile bei der Beratung und dem Support, Digitec.ch liegt beim Gesamtpaket aus Produktvielfalt, eigens produzierten Geschichten rund um die Produkte und günstigen Preisen eine Nasespitze vorn. Genau Letzterem hat sich Microspot.ch verschrieben. Dieser Schweizer Händler bietet die mit Abstand günstigsten Preise aller sieben Portale an.

Nachrechnen lohnt sich immer

Unsere Stichproben, die wir bei den Shopanbietern bezüglich Preis und Produkten durchführten, legen offen: Nur die Händler Brack.ch, Digitec.ch und STEG Electronics können alle Produkte sofort liefern. Und auch beim Preis gibt es signifikante Unterschiede. Lohnt es sich nachzurechnen? Und ob! Der Preis von JBLs DAB+-Radio JBL Tuner 2 lag zum Zeitpunkt unserer Kaufberatungsrecherchen beim günstigsten Angebot von Microspot.ch bei Fr. 99.95, STEG Electronics verlangte für das gleiche Modell Fr. 144.90, was also eine Preisdifferenz von satten Fr. 44.95 ausmacht. Ein genaues Prüfen der Preise vor dem Kauf empfiehlt sich also unbedingt.

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Kommentare

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Amateur X
03.02.2021
Ich habe bereits bei allen drei "Grossen" eingekauft und bei allen auch schon mit dem Kundendienst zu tun gehabt (defekte Produkte, Nachbestellungen, etc.). Einzig Brack vermochte mich hier zu überzeugen. Während digitec 2 Monate brauchte um das Problem NICHT zu lösen und mich schliesslich alleine auf die Taiwanesen losliess, gab Microspot gar keine Antwort auf die Rücksendung eines defekten Artikels (weder auf die Sendung, noch auf eine Email, das Telefon nehmen die zurzeit gar nicht mehr ab). Bei Brack hingegen kriegte ich noch jedes Problem innert nützlicher Frist gelöst.