Surface Laptop 3 12.05.2020, 09:30 Uhr

Microsoft bietet Gratis-Reparatur von beschädigten Displays an

Fremdpartikel können hinter das Glaspanel des Surface Laptop 3 geraten und Risse verursachen. Microsoft bietet Gratis-Reparaturen an.
In einigen Fällen kann es zu feinen Rissen im Display kommen: Surface Laptop 3
(Quelle: Microsoft/Screenshot)
Manche Displays des Surface Laptop 3 weisen nach einiger Zeit und ohne offensichtliche Ursache einen Riss im Glas auf, wie das Techportal «Golem» berichtet. Microsoft ging Beschwerden nach und bestätigt dies nun. Offenbar können kleine harte Fremdpartikel einen Haarriss im Displayglas verursachen. «Wenn Sie glauben, dass bei Ihrem Surface Laptop 3 dieses Problem auftritt, wenden Sie sich bitte an unseren Microsoft-Support, um während der Garantiezeit des Geräts eine kostenlose Reparatur einzuleiten», schreiben die Redmonder auf Englisch in einem Blog-Eintrag. Das gilt zunächst für das aktuelle Modell mit 13- und 15-Zoll-Display.
Kunden, die bereits eine Display-Reparatur bezahlt haben, sollen sich ebenfalls an den Support wenden, um sich über eine Rückerstattung zu informieren.


Kommentare

Es sind keine Kommentare vorhanden.