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05.10.2015, 08:47 Uhr
LeShop neu mit schweizweiter Samstagszustellung
Migros will mit LeShop.ch seinen Heimlieferungsservice ab sofort mit neuen Zeitfenstern ausbauen.
LeShop will sich schweizweit als erster Samstagszusteller im Online-Lebensmittelgeschäft behaupten. Der Service soll sich primär an Kunden richten, die wegen ihrer Berufstätigkeit vermehrt auf «planbare Bestellungen» angewiesen seien. Kunden entlegener Regionen, etwa im Tessiner Maggiatal, sollen neuerdings auch am Samstag um 9 Uhr beliefert werden können. Bei Kundenabwesenheit werde die Ware im Kühlsystem von LeShop deponiert.
Kleinere Zeitfenster
Konkret hat die Migros in 40 weiteren Schweizer Städten kleinere Zeitfenster eingeführt (s. Infografik). Die Belieferung erfolgt wahlweise zwischen 9 und 12 Uhr sowie zwischen 12 und 14 Uhr oder nachmittags zwischen 14 und 17 Uhr. In der Stadt Zürich stehen neuerdings von 16:30 bis 21 Uhr zusätzliche 1,5-Stunden-Zeitfenster zur Verfügung. Die Lieferzeit am Samstag wird leicht angepasst: Samstagsbelieferungen erfolgen neu in der ganzen Schweiz zwischen 9 und 12 Uhr (bisher 7 und 11 Uhr).
«Dieser Serviceausbau bedingt Präzision in der Zusammenarbeit aller Beteiligten, allen voran mit unserem Partner, der Schweizerischen Post», sagt LeShop-COO Sacha Herrmann von der Logistik. «Wir nehmen diese logistische Herausforderung an, weil wir darin einen deutlichen Mehrwert für viele Kunden sehen.»
85 Prozent der Kunden seien Stammkunden, mit der verbesserten Planbarkeit der Lieferung wolle man diesen Wert weiter steigern, so Herrmann.
Autor(in)
Simon
Gröflin
10.10.2015