Erneutes Software-Problem: Geldbezug an Postomaten nur beschränkt möglich

Am vergangenen Mittwoch erhielten die Geldautomaten der PostFinance ein Software-Update. Seither kann an den Geräten nur noch eingeschränkt Geld bezogen werden. Mit Kreditkarten sei der Bargeldbezug manchmal nicht möglich – unabhängig vom Herausgeber der Karte. Das erklärte der PostFinance-Sprecher Johannes Möri gegenüber der Nachrichtenagentur SDA.

Die PostFinance habe die Ursache mittlerweile erkannt und werde so schnell wie möglich ein neues Software-Update aufspielen. Wann die Störung behoben sein wird, konnte Möri zu dieser Zeit allerdings noch nicht sagen.

Der «Blick» berichtete zuvor noch, dass Kundinnen und Kunden mit Viseca-Karten kein Geld abheben können. Viseca Card Services stellt Kredit- und Prepaidkarten für Schweizer Banken aus – darunter die Kantonalbanken, die Bank Cler, die Migros Bank, Valiant und Raiffeisen. Das Boulevardblatt berief sich dabei auf einen Tweet, den die Kartenherausgeberin absetzte.

Hinweis: Störung beim Bargeldbezug an Postomaten mit Viseca Karten. Nutzen Sie stattdessen Bancomaten. (Es fallen beim BG-Bezug Gebühren an)

— Viseca Card Services (@Viseca_Cards) 3. Juli 2017

Die Störungen häufen sich in diesem Jahr bei der PostFinance. Im Januar, Februar und Mai bereitete jeweils das Online-Banking Probleme. Anfang Juni musste das Unternehmen 100'000 Bankkärtchen ersetzen, weil diese nach einem Software-Fehler bei einem Hersteller falsch personalisiert wurden.